Alcobendas abrirá la atención al ciudadano con cita previa y con mamparas en las mesas

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El Ayuntamiento de Alcobendas se está preparando ya para abrir el Servicio de Atención al Ciudadano con la máxima seguridad para lo que va a establecer la cita previa y está instalando mamparas en las mesas de los empleados públicos.

En los últimos días, el consistorio está adoptando medidas para una paulatina vuelta a la normalidad en las instalaciones municipales que “garanticen la seguridad” en la atención ciudadana, tanto de los empleados públicos como de los propios usuarios.

En el edificio consistorial, la atención será exclusivamente por cita previa para el Servicio de Atención Ciudadana (SAC) y las áreas municipales, excepto para la entrega de notificaciones y fes de vida. La cita previa se realiza por teléfono (010 o 91 296 90 88), evitando los desplazamientos que no sean estrictamente necesarios.

En cuanto a los protocolos de seguridad, en la entrada al Ayuntamiento de Alcobendas se han colocado dispensadores de hidrogel. Los usuarios deberán dirigirse al puesto de control de acceso, donde se les indicará cómo proceder en función del trámite por el que hayan acudido, comunicándoles la necesidad de hacerlo mediante cita previa.

Mamparas

Por otra parte, se han instalado mamparas de protección en todos los mostradores y mesas con atención al ciudadano. Concretamente, se han colocado ya 52 en el ayuntamiento y 85 en los patronatos. Además, dentro de las oficinas municipales, de acuerdo con las directrices sanitarias para hacer frente al coronavirus, se ha señalizado el suelo para establecer una distancia prudencial con otras personas y con los empleados.

También se han instalado cubos para reciclar guantes y mascarillas, que están perfectamente diferenciados del resto de cubos de reciclaje. Previa a la vuelta del personal municipal, se ha realizado una formación online con más de 300 trabajadores sobre actualizaciones legislativas, como, por ejemplo, sobre contratación.

También se ha impartido a toda la plantilla del Ayuntamiento de Alcobendas un curso sobre prevención y control del covid-19 en el ámbito laboral, en el que se han abordado desde los mecanismos de transmisión, a la desinfección, la gestión y la retirada de residuos de los lugares de trabajo.



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